سياسة الخصوصية

١. البيانات التي تقدّمها لنا

عند إرسال طلب: الاسم، ورقم واتساب، وبلد الإقامة، والباقة والولاية المختارتان، وأي ملاحظات تكتبها، والبريد الإلكتروني إن أضفته. وعند بدء التأسيس: صور وثائق الهوية وإثبات العنوان اللازمة للإجراءات.

٢. البيانات التي تُجمع تلقائياً

عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي زرتها، ومصدر الزيارة (مثل الحملة الإعلانية ومعاملات UTM ومعرّف النقرة fbclid). نستخدمها لقياس أداء موقعنا وإعلاناتنا ولمنع الإساءة.

٣. أدوات القياس والإعلان

نستخدم Meta Pixel وMeta Conversions API لقياس فعالية إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. عند إرسال طلب أو النقر على واتساب نرسل إلى Meta حدثاً يتضمن بيانات معرّفة بعد تشفيرها بخوارزمية SHA-256 (مثل رقم الهاتف والاسم والبلد)، إضافة إلى عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات Meta (fbp/fbc)، كي تتمكن Meta من ربط التحويل بالإعلان. وقد نستخدم Google Analytics إن فُعّل.

في أوروبا لا تُحمَّل هذه الأدوات إلا بعد موافقتك. ويمكنك في أي منطقة رفضها من شريط الموافقة، فنتوقف عن إرسال الأحداث إلى Meta.

٤. ملفات تعريف الارتباط

• an_vid: معرّف عشوائي للزائر لقياس الزيارات (سنة).
• an_attr: مصدر الزيارة والحملة الإعلانية (90 يوماً).
• an_consent: اختيارك في شريط الموافقة (180 يوماً).
• _fbp و_fbc: معرّفات Meta للإعلانات (90 يوماً)، عند السماح بالتتبع.
• an_ab_lp: نسخة صفحة الإعلانات المعروضة لك (90 يوماً).
• ونحفظ في متصفحك تفضيل المظهر (الأصلي أو الليلي).

٥. كيف نستخدم بياناتك

للتواصل معك بشأن طلبك وتنفيذ الخدمة، وإصدار الفواتير، والامتثال للالتزامات القانونية، وقياس أداء إعلاناتنا وتحسينها. لا نبيع بياناتك.

٦. مع من نشاركها

نشارك الحد الأدنى فقط مع: حكومة الولاية ومصلحة الضرائب IRS والوكيل المسجّل لتنفيذ التأسيس؛ والبنوك أو مزوّدي الدفع الذين تختار التقدّم إليهم؛ وMeta (وGoogle إن فُعّل) لقياس الإعلانات كما هو موضح أعلاه.

٧. مدة الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببيانات الطلبات ما دامت لازمة لخدمتك ولالتزاماتنا القانونية، وتُخزَّن على خوادم محمية بالتشفير أثناء النقل وبصلاحيات وصول مقيّدة.

٨. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على أدوات القياس في أي وقت، بمراسلتنا.

هذا نص عام يجب أن يراجعه مستشار قانوني قبل اعتماده نهائياً، خصوصاً إن كنت تستهدف زواراً من الاتحاد الأوروبي.